Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

VS Clean
Die Gebäudereinigung GmbH
Eckenbachstraße 5 b
90542 Eckental
Deutschland

Geschäftsführer:
Milomir Stanculovic

Telefon: +49 9126 2909733
E-Mail: info@vs-clean.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, IP-Adresse sowie Inhalte von Anfragen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b, lit. c und lit. f DSGVO, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck.

3. Hosting bei STRATO

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister gehostet.

Anbieter ist:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website können durch STRATO technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website notwendig sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Verbindungs- und Serverdaten

Der Einsatz von STRATO erfolgt zum Zweck einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cloudflare

Soweit für unsere Website Dienste von Cloudflare eingesetzt werden, dienen diese insbesondere der sicheren und performanten Bereitstellung der Website sowie dem Schutz vor missbräuchlichen oder schädlichen Zugriffen.

Anbieter ist:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, CA 94107
USA

Dabei können insbesondere IP-Adressen, technische Verbindungsinformationen, Informationen zum Netzwerkverkehr sowie sicherheitsrelevante Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Sicherheit, Stabilität und schneller Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Informationen durch den Webserver verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere angebotene Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Unternehmen
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Angaben zum Objekt
• gewünschte Reinigungsleistung
• Nachrichten- und Anfrageinhalte

Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer Vertragsanbahnung oder einem bestehenden Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktformular mit Forminator

Für unser Kontaktformular verwenden wir die WordPress- Erweiterung Forminator.

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Je nach Konfiguration können Formularanfragen innerhalb unserer WordPress-Installation gespeichert und/oder per E-Mail an uns übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Eingaben, Spam, Betrug und sonstigem Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA.

Im Rahmen der Nutzung von reCAPTCHA können technische Informationen und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Interaktionsdaten und weitere technische Merkmale gehören, die zur Erkennung automatisierter oder missbräuchlicher Zugriffe erforderlich sind.

Google verarbeitet die im Rahmen von reCAPTCHA anfallenden Kundendaten zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes sowie zur Sicherheits-, Bedrohungs-, Betrugs- und Missbrauchserkennung.

Soweit für den Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen werden.

9. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website befinden sich Schaltflächen und Links, über die Sie uns über WhatsApp kontaktieren können.

Wenn Sie einen WhatsApp-Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zum Angebot von WhatsApp weitergeleitet.

Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet. Hierzu können insbesondere Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsdaten, Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten gehören.

Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt nur, wenn Sie diese Kontaktmöglichkeit selbst auswählen.

Die Verarbeitung unserer Kommunikation erfolgt bei vertragsbezogenen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Telefon- und E-Mail-Links

Auf unserer Website befinden sich klickbare Telefon- und E-Mail-Links.

Beim Anklicken eines Telefonlinks wird – abhängig vom verwendeten Gerät – die Telefonfunktion Ihres Geräts geöffnet. Beim Anklicken eines E-Mail-Links wird das auf Ihrem Gerät eingerichtete E-Mail-Programm geöffnet.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an uns erfolgt erst dann, wenn Sie tatsächlich einen Anruf tätigen oder eine E-Mail versenden.

11. Consent-Management mit Complianz

Wir verwenden Complianz zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen für Cookies und andere einwilligungspflichtige Technologien.

Complianz speichert Ihre Auswahl bezüglich der Cookie- und Datenschutzeinstellungen, damit Ihre Entscheidung bei zukünftigen Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann.

Hierzu können technisch notwendige Cookies oder Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers verwendet werden.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Einwilligungen und Ablehnungen ordnungsgemäß zu verwalten und nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Einwilligung für optionale Dienste können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb und die grundlegende Funktion der Website erforderlich sind.

Optionale Cookies und Dienste werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies, deren Zweck, Speicherdauer und Anbieter finden Sie in unserer durch Complianz bereitgestellten Cookie-Richtlinie und in den Cookie-Einstellungen.

13. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den anschließend aufgerufenen externen Angeboten ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, erfolgt die Löschung erst nach Ablauf dieser Fristen.

Anfragen und Kommunikationsdaten können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Dokumentation, Vertragserfüllung oder Abwehr beziehungsweise Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an externe Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation, IT-Sicherheit oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Hostinganbieter, IT-Dienstleister, Kommunikationsanbieter und die in dieser Datenschutzerklärung genannten Anbieter gehören.

Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Verträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit eine Drittlandübermittlung erfolgt, wird diese nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO durchgeführt, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder anderer gesetzlich zulässiger Übermittlungsgrundlagen.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Widerspruchsrecht

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

20. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

21. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder Verarbeitungsprozesse ändern.

Stand: September 2026